unabhängig - innovativ - effizient
„Die Schwierigkeit besteht nicht so sehr darin, neue Ideen zu entwickeln, sondern alten zu entkommen.“
John Maynard Keynes (1883-1946)
Dr.-Ing. Thomas Baumann verfügt über mehr als 35 Jahre Erfahrung auf den Gebieten Zahlungsverkehr, Transaction Banking, Softwareprojektierung und -entwicklung, Financial IT, Servicecenter-Prozesse und Optimierung der Kunde-Bank-Schnittstellen.
Nach langjähriger Tätigkeit im Firmenkundengeschäft der Dresdner Bank AG und Commerzbank AG führte er von 2012 bis 2022 in Dresden erfolgreich sein Beratungsunternehmen ZVEXPERT.
Seit Januar 2023 berät Dr. Baumann seine Kunden nur noch auf Honorarbasis. Die Website bleibt unter der bekannten Adresse bestehen.
Beratungs- und Projektbegleitungsaufträge liegen in den Segmenten Softwarehäuser, Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Kreditinstitute.
Schwerpunkte bestehen zur Zeit darin, die Schnittstellen zwischen Banken und deren Unternehmenskunden zu optimieren, Abläufe und Serviceprozesse zu verbessern und alle Beteiligten mit know how auszustatten, das ihnen die Umsetzung der anstehenden Aufgaben ermöglicht.
Softwarehäuser müssen SEPA-Formate pflegen und die Verarbeitung der elektronischen Kontoauszüge bzw. Avise oder Sammlerinformationen auf camt-Formate umstellen. Und die Kunden fordern Mehrwert, z.B. intelligente Lösungen zur maschinellen Zuordnung von Zahlungsein- und -ausgängen (Reconciliation).
Kreditinstitute stehen mehr als bisher im Wettbewerb. Der Markt fordert preiswerte Lösungen, qualifizierte Beratung und Cash Management-Lösungen, die state of the art sind. Aktuelle Anforderungen, wie sie z.B. die PSD2 bringt, oder die Einführung von Instant Payments sind umzusetzen. Finanzdienstleister werden vor allem bei der optimalen Aufstellung im Vertrieb von Transaction Banking-Dienstleistungen und -Produkten, beim Know-how-Transfer sowie bei der Aus- und Weiterbildung von FachbetreuerInnen Electronic Banking/Cash Management für Firmenkunden beraten.